旅游交通：海南地接指定委派GPS 安全監控系統旅游車配置空調旅游車，1 人 1 正座；

住宿標準：全程三亞一地連住

特惠版：連住三亞經濟舒適酒店

海邊版：連住三亞海邊酒店

五鉆海景版：連住三亞五鉆酒店

網紅版：連住三亞網紅酒店

景點門票：報價包含景點首道門票（不含景區內設自費項目，另有約定除外）；

用餐標準：全程4正4早，含天堂森林公園雨林自助、海南四大名菜

保險服務：最高保額20萬元/人海南旅行社責任險；

導游服務：優秀持證專業導游，幽默風趣耐心解說、貼心細致管家式服務；

特別說明：“費用包含說明”內容以外的所有費用不包含。

01、海南酒店標準比內地偏低，請旅游者提前做好心理準備。如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整為同等級標準酒店。酒店的退房時間為中午的 12:00，返程為晚班機的旅游者可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自行開鐘點房休息。我司默認安排雙床，夫妻情侶可根據房態免費申請大床，需要報名時確認申請，不保證安排。且酒店以當天入住為準，不提前指定酒店。行程報價中所含房費按雙人標準間/2 人核算。如要求三人間或加床，需視入住酒店房型及預訂情況而定，通常酒店標準間內加床為鋼絲床或床墊等非標準床。

02、旅行社旅游產品中所包含的飛機票多為團隊往返折扣票，依照航空公司規定，不得更改、簽轉、退票。請成人（16 周歲以上）帶好有效的證件（身份證），兒童帶好戶口本；國家民航局規定：旅客乘機隨身不得攜帶凈含量超出 100 毫升的流質性液體（如飲料、牙膏、洗發液等），可將此物品放進行李包里進行托運（請緊好蓋子）。

03、特別提示：部分景區由于交通工具的特殊性，故對旅游者的年齡和身體條件有相應的要求。如島嶼類（蜈支洲島、分界洲島、西島等）景區規定 60 歲以上及行動不便游客（包括孕婦）需填寫景區的免責聲明方可登船上島；70 周歲以上老年人出于安全考慮，景區不予接待（我社按團隊采購成本價格予以退費），敬請知曉。

04、我們承諾絕不減少餐標，但海南飲食口味清淡，且海南物價水平較高，且各團隊餐廳菜式比較雷同，餐未必能達到親的要求，建議您可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。旅游期間切勿吃生食、生海鮮等，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病，旅行社不承擔經濟賠償責任。

05、行程中旅游用車由海南省旅游汽車中心統一調度，保證一人一正座（26 座以下旅游車無行李箱）。且旅游車隊屬于政府調度中心統一負責， 不歸旅行社管理，如果遇到司機細節服務不夠完美地方，敬請您諒解。抵達海南前 24 小時內取消合同的游客（如因航班延誤無法抵達等）需向我社交已經產生的旅游車位費及合同約定的其它費用約 200 元/人。

06、如遇人力不可抗拒因素（臺風、暴雨、檢修等）或政策性調整（博鰲亞洲論壇會議期間、全國性娛樂停演等）導致無法游覽的景點和項目，我社有權取消或根據景區實際運營情況，更換為其它等價景點或項目；贈送景點和項目費用不退不換，并有權將景點及住宿順序做相應調整；出游過程中，如產生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據，均不以掛牌價為準。海南部分景區及酒店為方便旅游者有自設的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解。

07、海南氣候炎熱，紫外線照射強烈，雨水充沛，請帶好必備的防曬用品、太陽鏡、太陽帽、雨傘，海南旅游需盡量穿旅游鞋，應避免穿皮鞋、高跟鞋。為防止旅途中水土不服，建議旅游者應自備一些清熱、解暑的藥或沖劑等常用藥品以備不時之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。海南是著名的海濱旅游勝地，請自備拖鞋、泳衣泳褲等。且需注意人身安全，請勿私自下海。

08、請避免離團活動，如確有需要，請提前以短信或書面方式通報導游，并在約定時間內準時歸隊。對于存在安全隱患，治安不理想的地區，請游客避免前往。自由活動期間請結伴而行，避免單獨行動。非本公司組織安排的游覽活動，旅游者自行承擔風險。由此發生的損失及糾紛，由旅游者自行承擔和解決，旅行社不承擔任何責任。夜間或自由活動期間宜結伴同行并告知導游，記好導游手機號備用，注意人身和財物安全。貴重物品可寄存在酒店前臺保險柜，下榻的酒店的名稱位置也要記牢，不要隨便相信陌生人，特別是三輪摩托車、街頭發小廣告者，天下沒有免費的午餐。

09、文明旅游、文明出行，自覺愛護景區的花草樹木和文物古跡，不隨意在景區、古跡上亂涂亂畫、不亂丟垃圾、尊重當地少數民族風俗等。很多景區和酒店周邊有小攤小販，如無意購買請不要與其講價還價，一旦講好價格不購買的話容易產生矛盾。出游請保持平常的心態，遇事切勿急躁，大家互相體諒、互相幫助。

10、敬請如實填寫當地《顧客意見書》，投訴訴求將以此意見書為主要依據，游客不填或虛假填寫，后期投訴將無法受理，如在行程進行中對我社的服務標準有異議，請在海南當地解決。

11、海南娛樂活動豐富，潛水、拖傘、香蕉船等；除了我們行程中包含的景點外，您在景區自由活動休息的時候也可以自行參加另付費娛樂項目（價格請參考上頁自費項目表和掛牌價）。并提前告知，由導游根據最佳時間進行合理安排，不給旅游留下遺憾。

12、“0 購物”解釋：我社鄭重承諾本線路全程絕不包含及另行增加任何官方或非官方購物店，游客如有購物需求，敬請自行前往；不適用于游客自行自愿所選擇的：海上自愿娛樂項目、景區內交通工具及特色演出（如雨林飛漂 158 元/人、玻璃棧道 98 元/人，千古情表演 300 元/ 人，實際價格請以運營商公布為準）；景區內購物，海南部分景區及酒店為方便旅游者有自設的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，屬于第三方與您之間自愿行為，此類投訴我社無法受理，敬請諒解。

13、行程中標注的時間可能因堵車、排隊等情況有所不同；部分景區團隊旅游可能會排隊等候，因等候而延誤或減少游覽時間，游客請諒解并配合。因排隊引發投訴旅行社無法受理。因報價已提供綜合優惠，故持導游、軍官、殘疾、老人、教師、學生等優惠證件的客人均不再享受門票減免或其它優惠退費。

☆特別提醒

☆支付方式您可以交現金、轉帳匯款或現金匯款。服務監督:18608013702,歡迎客戶對我們的服務提出寶貴意見!

1、為了您的資金安全保障,如您匯入我社指定帳導以外的款項我社一概不負責。如私下與客服人員達成的協議,本公司對此不予承認并不負擔任何責任

2、為保證游客的合法利益,請一定要簽定正規的旅游合同及索要合法的收款憑證

3、您交的旅游款,不是按您匯款的匯出日期為確認,而是按我社的到帳日期為準。為了不眈誤您的旅游日期,為了保證您的報名真實有效,請您在銀行匯款時最好做實時支付。謝謝您的配合!

4、為了您的資金安全保障,匯款后請將銀行回執單,傳真或E-mail給我社,以便落實確認!

財務電話:13982623857(直線) 我社對私帳號是我社財務人員楊麗經過我社各級領導層層嚴密審批,用于對公業務的私人帳號

服務咨詢電話：19013200283

免費服務電話 ： 400-114-8861

服務監督電話： 18608013702